Smeg mali kućanski aparati
#MyKobelMoment
Najčešća pitanja
Izdvojili smo neka od najčešćih pitanja naših kupaca.
Mogu li ostvariti povrat PDV-a?
Da, moguće je. Potrebno je da niste rezident Republike Crne Gore. Povrat sredstava možemo izvršiti na vaš račun kroz sustav Global Blue ili vam ih isplatiti po predočenju dokumenta koji će vam prodavač uručiti na prodajnom mjestu, prema uputama koje ćete dobiti tamo. Porez na dodanu vrijednost (PDV) u Republici Crnoj Gori iznosi 21%.
Za koliko vremena će naručeni artikli stići na moju adresu?
Ovisi o lokaciji adrese za isporuku. Narudžbe stižu na adresu kupca između 1 i 7 radnih dana. Dulje vrijeme unutar navedenog roka ovisi o tome dostavlja li kurirska služba svaki dan ili samo jednom tjedno. Precizan rok isporuke naveden je u e-mailu kojim se potvrđuje narudžba.
Imate pitanja?
Možete nas kontaktirati putem Kontakt forme u zaglavlju. Rado ćemo odgovoriti na svako vaše pitanje.